Spørsmål og svar
Poste restante betyr «gjenliggende post». Hos PR Strömstad AB kan du få netthandelspakker sendt til Strömstad og hente dem selv.
Det mange lurer på.
Finner du ikke svaret? Skriv til oss på [email protected].
Hvordan bestiller jeg en pakke til Strömstad?
Opprett en gratis konto først. Du får et kundenummer med en gang, og det skal brukes i stedet for navnet ditt på forsendelsen. Mottakeren er PR Stromstad AB, og kundenummeret skrives i etternavnfeltet. Adressen står alltid under «Min konto».
Send gjerne en e-post når du har bestilt, slik at vi vet at du venter en pakke.
Hvor lenge oppbevares pakken?
I tre uker fra pakken er levert til oss. Hentefristen kan forlenges etter avtale, SEK 100 per ekstra uke. Se priser og tillegg.
Hvordan betaler jeg?
Du betaler når du henter pakken. All betaling skjer med bankkort.
Jeg har glemt kundenummeret mitt. Hva gjør jeg?
Logg inn med e-post og passord. Kundenummeret og leveringsadressen står alltid under «Min konto». Har du glemt passordet, kan du lage et nytt fra innloggingssiden.
Kan jeg ta med varer avgiftsfritt til Norge?
Det avhenger av reisen, samlet vareverdi og hva du tar med. Tolletaten oppgir en verdigrense på 6 000 kroner etter mer enn 24 timer utenfor Norge, og 3 000 kroner ved kortere opphold. Reglene gjelder varer du selv tar med, og enkelte varer har egne kvoter eller begrensninger.
Kontroller gjeldende verdigrenser hos Tolletaten før du handler og reiser.
Hva er forskjellen på kjøp innenfor og utenfor EU?
En nettbutikkadresse eller et europeisk merkenavn garanterer ikke at varen sendes fra EU. Kontroller faktisk avsenderland. Varer som importeres til Sverige fra land utenfor EU kan utløse svensk moms, toll og transportørgebyrer. Storbritannia er utenfor EU.
PR Strömstad AB tar et administrasjonsgebyr på SEK 300 for beregning og rapportering av moms for pakker fra land utenfor EU. Se prislisten og Tullverkets gjeldende informasjon.
Er varer under 350 kroner fritatt for norsk moms?
Nei, den gamle norske 350-kronersgrensen er avviklet. Reglene for netthandel sendt direkte til Norge og reglene for varer du selv tar med over grensen er forskjellige.
Hva kan jeg spare ved å hente i Strömstad?
Det avhenger av varepris, frakt, mottaksgebyr, reiseutgifter, avgifter og gjeldende regler. Sammenlign hele kostnaden. Vi viderefører ikke originalens gamle regneeksempel som en garanti for besparelse.
Kontakt oss dersom du er usikker på mottak, pakkestørrelse eller tillegg.
Regelinformasjonen er kontrollert 7. oktober 2026. Myndighetenes informasjon gjelder dersom regler endres.
Kom i gang